📦 Zo volg je jouw pakket

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Met dit trackingnummer kun je jouw pakket eenvoudig volgen.

📬 Zo volg je jouw bestelling

➡️ Open de verzendbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen.

➡️ Klik op de trackinglink of gebruik het trackingnummer op de website van de vervoerder.

➡️ Je ziet direct waar jouw pakket zich bevindt en wanneer het naar verwachting wordt bezorgd.

❓ Veelgestelde vragen

Waar vind ik mijn trackingnummer?

👉 Je trackingnummer staat in de verzendbevestiging die je per e-mail ontvangt zodra jouw bestelling is verzonden. Meestal ontvang je deze binnen 24-48 uur nadat je jouw bestelling hebt geplaatst.

Mijn tracking wordt niet bijgewerkt. Is er iets mis?

👉 Nee, dat is heel normaal. Het kan soms even duren voordat de eerste of volgende update zichtbaar is. Jouw pakket is in de tussentijd gewoon onderweg.

Hoe lang duurt de levering?

👉 De gemiddelde levertijd bedraagt 5-10 werkdagen nadat jouw bestelling is verzonden.

Waarom staat mijn pakket al een tijdje op dezelfde status?

👉 Tijdens het transport worden niet alle stappen direct bijgewerkt. Hierdoor lijkt het soms alsof jouw pakket stilstaat, terwijl het nog gewoon onderweg is. Zodra er een nieuw scanmoment is, wordt de tracking automatisch bijgewerkt.

💬 Hulp nodig?

Heb je vragen over jouw bestelling of lukt het niet om jouw pakket te volgen? Neem gerust contact met ons op. Ons team helpt je graag verder! 💛